"E-Government ist mehr als nur Online-Produkte in einer Verwaltung einzuführen."
Wirksames E-Government ist immer in die Gesamtstrategie einer Verwaltung einzubinden.
E-Government besteht folglich aus Visionen, Zielen, Strategien und einer geeigneten Entwicklungsorganisation. Dazu kommen die notwendigen Ressourcen und die Bereitschaft zur Umsetzung und zum Betrieb der E-Government-Produkte.
Je mehr Mitarbeiter aus unterschiedlichen Verwaltungsteilen in das Projekt eingebunden sind, desto einfacher fällt später die Einführung der Software oder der Online-Produkte. Denn E-Government erfordert auch ein neues Denken – und zwar mehr als nur das Lernen von Bedienungsschritten einer Software.
Darüber hinaus muss die eingesetzte Software leistungsfähig, gut angepasst und flexibel sein.
Zusammen mit der Universität Duisburg-Essen haben wir unter dem Titel „Unternehmensservice Online“ (USE24) bei der Stadt Essen eine modulare E-Government-Lösung entwickelt und eingeführt. Nutzen Sie unsere Erfahrungen!
Weitere Informationen: Vorgehensmodell E-Government
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