Über 1300 kleine- und mittelständische Unternehmen (KMU) in Essen wurden zum Einsatz und zur Nutzung von IT-Technologien befragt.

 

Die Ergebnisse der Befragung flossen in die Mittelstandsinitiative "Essen im Dialog" der Stadt Essen ein und bieten der Stadt neue Erkenntnisse, um ihre Angebot an IT-Dienstleistungen für KMUs zu verbessern.

 

Die Befragung wurde von PETERS & HELBIG in Form einer qualitativen Analyse durchgeführt . Das Ergebnis liefert nicht nur eine Übersicht über die IST-Situation sondern zeigt auch auf, wo die befragten Unternehmen bestimmte Bedarfe haben und an welchen Stellen qualitative Verbesserungen erwartet oder erhofft werden.

 

Als wesentliche Ergebnisse lieferte die Auswertung einen starken Bedarf der Unternehmen

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nach neutraler Beratung durch unabhängige IT-Dienstleister

nach persönlicherem Kontakt zu IT-Dienstleistern

nach besseren Möglichkeiten, an Informationen rund um die IT zu kommen.

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Die meisten der befragten Unternehmen sind sich durchaus bewusst, dass durch den sinnvollen Einsatz von Informationstechnologien Verbesserungen und Einsparungen möglich wären - allerdings zögern die Unternehmen, in IT zu investieren, da keine klaren Lösungen angeboten werden.

 

Unten auf dieser Seite stehen Ihnen die komplette Auswertung und der Infoflyer als PDF zum download zur Verfügung.

 

Die Befragung wurde gefördert aus Mitteln der EU und des Landes NRW